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 退換貨資訊 

 


尚未出貨之產品,如欲退換貨:

請務必先來電告知,本公司收到通知後會立即安排取消訂單及出貨手續; 若非本公司業務疏失而取消或更改產品之訂單,每筆將收取新台幣NT$60處理費,退款金額以原消費金額為上限。

 


已出貨的產品,可否取消或辦理換貨?

 

由於上網卡乃消耗品以及不適用於七天鑑賞期。出貨後一律無法退換.

 

 



商品不能使用,可退換貨嗎?

●若因自身的操作方式或使用的設備導致無法正常使用,本公司恕不退款。常見狀況為: 非解鎖機、 改機(例如亞太手機,進口的水貨機等…)、頻段不對應、手機卡槽損毀、軟體不支援等狀況。 各產品內頁皆有注意事項,請詳讀以確保您的手機可以使用。

●上網卡一般若有問題,99%是設定錯誤。若在國外碰到問題請務必要來詢問,並且配合客服人員截圖設定!
若回台灣才反應問題,並要求退費,恕不受理! 

●若上網卡非人為因素造成之損壞,出現無SIM卡之情況。可退換同等值之商品。

●本公司僅為代售當地電信商商品, 其方案內容、收訊範圍、信號強度等…皆無以控制原生電信商設定。購買產品前,請務必詳讀產品說明及電信商揭露資訊。本公司將盡力同步更新產品資訊。

 

 


 

 

上述的退換貨規範,我司將保有變更、修改、取消等權益。如有任何疑問歡迎聯絡我們客服人員。