GO



Q:換了SIM後 我的LINE 跟資料會不見嗎?

A:不會不見的!換上SIM後 手機會有詢問你『是否要更新電話號碼』請務必按 
 【否】,這樣無論到哪一國換上哪一國的卡片 APP都不會變動。


Q:我要如何知道我的手機能不能用DB的SIM卡?

A:一般台灣能使用的智慧型手機,頻段都能支援亞洲澳洲歐洲東南亞等各國
除非像是美洲會有頻段限制不同,以及日本DOCOMO電信有部份手機品牌與型號會有相容性問題,建議購買前可以先與線上客服詢問清楚。

 

Q:換了SIM後,我的台灣號碼還接的到電話嗎?
A: 接不到的,因為你已經把台灣的sim取下來了。若是雙卡機的話要看其雙卡機會不會有相容性問題,建議可插在舊手機來接電話收簡訊。

 

Q:買了DB的卡,看到上面的說明要我打開手機設置裡的漫游數據,這樣會被電信業者多收錢嗎?

A:不會的! 若已經換卡了,就不用擔心有其他的費用哦!

 

 

Q: 超商或宅配下單後, 何時可到件? 最晚幾點要下單呢?


A:下單後,請務必完成結帳付款, 始會安排寄件喔! 

 

超商取件,平日下午5點前下單結帳完成,當天寄出. 正常後天到.但實際配送仍以物流為主。周六日不提供寄件服務。

 

宅配服務,平日下午3:30點前結單,當天寄出。正常隔天到貨(偏遠地區不在隔日到範圍)周六日不提供寄件服務。

 

 

Q: 選擇機場取件, 何時可到機場取件?  

 

A. 下單後,請務必完成結帳付款, 始可到機場櫃位取件喔! 

 

機場訂購及取件時間:

取件時間 : 早上6點至晚上12點可到相關櫃位取件,其餘時間無法取件。

 

訂購及取件時間: 每日早上6點(6:00AM)至晚上10點(22:00PM)前下單,60分鐘後可到機場相關櫃位取件。

 

若是晚上10點(22:00PM)後下單,皆需在隔日早上6點後始可取件。

(詳請,可看機場取件頁面)

  •